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Aviso de Privacidad de BetBot

Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Se añadieron dos cosas que faltaban: los datos de tu cuenta (correo, contraseña, sesiones) y el conteo de mensajes del chat que llevas en el mes. Versión publicada por transparencia; en revisión con asesoría legal.

Responsable: BetBot, operador de esta plataforma. Contacto para todos los efectos de este aviso (incluidos derechos ARCO): contacto@betbot.mx.

  • Tu cuenta. Para entrar guardamos tu correo, tu nombre si lo escribiste (solo para saludarte) y, si entraste con Google o con Apple, el identificador que ellos nos dan. Tu contraseña no se guarda: guardamos una huella matemática suya, y de esa huella no se puede volver a tu contraseña. Mientras estás dentro, tu sesión vive como una cookie en tu navegador y como un registro nuestro que caduca a los 30 días; las sesiones vencidas se borran solas. Si tu cuenta tiene acceso Premium, guardamos también qué plan es y hasta cuándo llega. Base: es lo mínimo necesario para prestarte el servicio. Conservación: hasta que borres tu cuenta (abajo te decimos cómo).
  • Correo electrónico (lista de lanzamiento). Si lo dejas voluntariamente en el formulario «avísame», lo usamos únicamente para avisarte de lanzamientos de BetBot. No lo compartimos, no lo vendemos, no enviamos publicidad de terceros. Base: consentimiento. Conservación: hasta que pidas la baja (baja inmediata a solicitud).
  • Conversaciones del chat. Guardamos la pregunta y la respuesta (sin nombre, sin cuenta y sin IP asociada al texto) para entender qué se pregunta y mejorar el producto. No se usan para reentrenar el modelo de predicción. Se conservan un máximo de 12 meses y se borran automáticamente. Por favor no escribas datos personales en el chat.
  • Cuántos mensajes del chat llevas en el mes. Si tu cuenta tiene acceso Premium, el chat trae un tope de mensajes al mes; para respetarlo guardamos una sola línea por persona y por mes, con tres cosas y ninguna más: un pseudónimo de tu correo (un código que sale de tu correo con una clave secreta nuestra, y del que no se puede volver a tu correo), el mes y cuántos mensajes llevas. Ahí no va ni una palabra de lo que escribiste: ese conteo no se cruza con las conversaciones ni con las métricas de uso, y sirve para una sola cosa — saber cuándo llegaste a tu tope del mes. Guardamos el año en curso: los meses de más de un año se borran automáticamente. Y si borras tu cuenta, este conteo se borra con ella.
  • Métricas de uso anónimas. Medimos eventos de uso (qué pantallas y funciones se abren) con un sistema propio: sin cookies, sin IP almacenada, sin identificadores de publicidad y sin terceros de analytics. Para esta medición usamos dos identificadores aleatorios, ninguno con datos personales: «bb_sid», que vive en tu navegador y se borra al cerrar la pestaña (une los pasos de una misma visita), y «bb_vid», que persiste en tu dispositivo hasta que borres los datos del sitio y sirve para una sola pregunta: cuánta gente vuelve a los 7 y a los 30 días. Es un identificador anónimo de dispositivo, no una identificación tuya: no lo cruzamos con tu correo, no lo compartimos y no permite saber quién eres. Estos eventos nunca contienen cifras de dinero (ni tu banca, ni montos, ni ganancias o pérdidas): solo categorías. Se conservan un máximo de 365 días. Respetamos la señal «Do Not Track»: si la tienes activada no se envía ningún evento y «bb_vid» ni siquiera se crea. Puedes borrarlo tú mismo cuando quieras, sin pedirnos permiso, borrando los datos del sitio en tu navegador.
  • Datos técnicos anti-abuso. Aplicamos límites por dirección IP en el borde de la red; la IP se usa de forma efímera para contar solicitudes y no se guarda en nuestras bases de datos de producto.
  • Tu banca y tus apuestas marcadas (funciones «Mi banca» y «La jugué») viven únicamente en tu navegador (localStorage). No llegan a nuestros servidores: no las vemos, no las guardamos, no podemos recuperarlas por ti.

Operamos sobre infraestructura de Cloudflare, Inc. (EE. UU. — alojamiento, base de datos y servicios de borde). Las preguntas del chat se procesan con Anthropic, PBC (EE. UU.) para generar la respuesta. Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio y se realizan bajo las salvaguardas contractuales de cada proveedor. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

La cancelación la ejecutas tú, sin pedirnos permiso. En «Mis apuestas» (o en Ajustes, si usas la app) hay un botón Borrar mi cuenta: borra tu correo, tus sesiones en todos los dispositivos, tu acceso premium, el conteo de mensajes del chat que llevabas en el mes y, si dejaste tu correo en la lista de lanzamiento, también esa alta. Es inmediato y no se puede deshacer. Dos cosas que conviene saber antes: borrar la cuenta también cancela tu suscripción, si la tienes, y los días que ya pagaste se pierden; y tu banca y tus apuestas marcadas no se borran porque nunca estuvieron en tu cuenta — viven en tu dispositivo, y se borran eliminando los datos del sitio en tu navegador.

Para acceso, rectificación u oposición — o para revocar tu consentimiento — escríbenos a contacto@betbot.mx desde el correo del que se trate. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años; no tratamos deliberadamente datos de menores.

Publicaremos aquí cualquier cambio material, con su fecha de actualización.